Trocas e Devoluções

POR DEFEITO

  • Efetuamos a troca de produto com defeito em no máximo 7 dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O frete para esse tipo de troca, será por conta da Fabri Med.
  • Entre em contato pelo e-mail fabrimedhospitalar@gmail.com e informaremos o processo para a troca.

POR DESISTÊNCIA OU INSATISFAÇÃO

  • Envie um e-mail para fabrimedhospitalar@gmail.com em até no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto e informaremos o processo para a devolução em resposta ao e-mail.
  • A devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida por nós, desde que não seja de fabricação própria e tenha sinais de uso.

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

  • Envie um e-mail para fabrimedhospitalar@gmail.com em até no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto, incluindo seus dados referentes ao seu pedido, e informaremos o processo para reembolso. Não realizamos reembolso dos produtos de fabricação própria.
  • O Reembolso será feito em um prazo de até 30 dias úteis após recebimento do produto na loja.
  • A devolução será feita através do mesmo método em que o pagamento foi efetuado. No caso de compra via cartão, será feito o estorno junto a operadora, se foi via depósito, transferência ou boleto, efetuaremos o depósito na conta bancária cadastrada.

PRODUTOS EM OFERTA, PROMOÇÃO OU OUTLET

  • Não realizamos trocas.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

  • Em todos os processos acima o produto deverá estar com na embalagem própria e sem sinais de uso.
  • Toda devolução deve ser comunicada previamente por e-mail.
  • Não serão aceitos os produtos devolvidos sem prévia comunicação ou com o prazo excedido.

            Dúvidas? entre em contato

Sobre a loja

Desde 2019, a Fabrimed vem se tornando referência na distribuição de materiais médicos hospitalares. Atendemos diversos segmentos da área de saúde e oferecemos os melhores produtos e preços para profissionais da saúde, e hospitais da rede pública e privada. Comercializamos mais de 5 mil produtos e entregamos para todo o Brasil. A Fabrimed se destaca pela sua entrega expressa grátis para toda a cidade do Rio de Janeiro, flexibilidade no pagamento, e um atendimento personalizado.

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