Trocas e Devoluções

• Efetuamos a troca de produto com defeito em no máximo 7 dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O frete para esse tipo de troca, será por conta da Fabri Med.
• Entre em contato pelo e-mail fabrimedhospitalar@gmail.com e informaremos o processo para a troca.

• Envie um e-mail para fabrimedhospitalar@gmail.com em até no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto e informaremos o processo para a devolução em resposta ao e-mail.
• A devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida por nós, desde que não seja de fabricação própria e tenha sinais de uso.

• Envie um e-mail para fabrimedhospitalar@gmail.com em até no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto, incluindo seus dados referentes ao seu pedido, e informaremos o processo para reembolso. Não realizamos reembolso dos produtos de fabricação própria.
• O Reembolso será feito em um prazo de até 30 dias úteis após recebimento do produto na loja.
• A devolução será feita através do mesmo método em que o pagamento foi efetuado. No caso de compra via cartão, será feito o estorno junto a operadora, se foi via depósito, transferência ou boleto, efetuaremos o depósito na conta bancária cadastrada.

• Não realizamos trocas.

• Em todos os processos acima o produto deverá estar com na embalagem própria e sem sinais de uso.
• Toda devolução deve ser comunicada previamente por e-mail.
• Não serão aceitos os produtos devolvidos sem prévia comunicação ou com o prazo excedido.

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